OPix se tornou o queridinho dos brasileiros para pagamentos e transferências, mas com o sucesso vem também o aumento de fraudes. Saiba como se proteger e o que fazer para recuperar seu dinheiro em caso de golpe:
O que é o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix?
- O Banco Central criou o MED para que você possa solicitar o estorno de um pagamento em caso de fraude ou erro. Essa é uma camada extra de segurança para o Pix.
Como solicitar o estorno no Pix:
- Entre em contato com seu banco imediatamente: Você tem até 80 dias após a transação para solicitar o estorno.
- O banco analisará seu pedido: Se tudo estiver ok, o banco bloqueará o valor na conta do destinatário.
- Investigação e devolução: O banco tem até 7 dias para investigar e confirmar a fraude. Se confirmada, você recebe o dinheiro de volta em até 96 horas.
E se o fraudador não tiver dinheiro?
Monitoramento da conta:
- Falhas no Pix: Se o problema foi no sistema do Pix, o banco tem 24 horas para resolver e te devolver o dinheiro.
- E se o estorno não for feito?
- Reclame no Procon ou na Justiça: Você pode buscar seus direitos no Procon ou na Justiça.
- Reclame no Banco Central: Registre uma reclamação contra o banco no Banco Central para ajudar na fiscalização.
- Dicas para evitar cair em golpes:
- Desconfie de ofertas vantajosas demais: Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
- Verifique o nome do favorecido: Compare com os dados oficiais da empresa.
- Confirme a identidade de quem pede dinheiro: Ligue para a pessoa antes de transferir.
- Pesquise antes de comprar: Verifique a reputação da loja e do vendedor online.
Fonte — NOTÍCIAS AO MINUTO BRASIL.
